Rigspolitiet søger Service Delivery Managers

Har du styr på leverandørstyring, skarpt fokus på servicemål og solid forstand på it-drift i en samfundskritisk kontekst? Vil du være med helt fra starten til at sikre maksimal værdiskabelse på Rigspolitiets nye infrastrukturplatform? Så er du måske vores nye kollega.

Din nye hverdag Som Service Delivery Manager får du til at opgave at sikre professionel, ordentlig og optimal drift af vores nye infrastrukturplatform. Det gør du ved at have løbende dialog med vores eksterne samarbejdspartner og leverandør af platformen, men i høj grad også ved at rådgive og sparre med vores interne kunder i Rigspolitiet og landets politikredse.

Du bringer din dybe viden om moderne infrastruktur og agile driftsprocesser i spil, og du formår at balancere kontinuerlig udvikling og innovation med en sikker og stabil drift i hverdagen – og når det spidser til.

Dine primære opgaver bliver at: • Etablere og implementere stærke driftsprocesser og -procedurer for den nye platform. • Drive og følge op på driftsrapportering, KPI'er og SLA-overholdelse med eksterne leverandører. • Bidrage til den strategiske udvikling af it-driften, så den matcher politiets fremtidige behov. • Sikre tæt dialog og forventningsafstemning med interne interessenter i Rigspolitiets Koncern IT og i mindre omfang også i kredsene.

Din nye arbejdsplads Du bliver en del af den nystartede sektion Ny Infrastruktur, der er placeret i Center for Ny Infrastruktur og Koordinering. Vi er en enhed, der er oprettet med det formål at etablere og udbyde den nye infrastrukturplatform i Rigspolitiet. Her bliver du en del af et hold, der går op i at gøre tingene ordentligt og levere tårnhøj kvalitet til både kolleger og eksterne partnere. Selvom vores opgave er dybt seriøs og samfundskritisk, er vores omgangstone uformel. Vi prioriterer det gode kollegaskab, tillidsbaseret samarbejde og vil gerne give plads til et godt grin i hverdagen.

Vores nye kollega Vi leder efter én eller to ambitiøse kolleger, der selvstændigt kan drive og udvikle sektionens arbejde – både når det gælder den skarpe, opfølgende styring af leverandører og når det gælder den servicemindede rådgivning af vores interne kunder.

Vi forestiller os, at du har: • Solid erfaring med it-driftsstyring, hvor du har opbygget en stærk teknisk forståelse for infrastrukturdrift. • Erfaring med leverandørstyring (og gerne kontraktstyring), som du mestrer med både diplomati og gennemslagskraft. • Indgående kendskab til ITIL-rammeværket, og det er en stor fordel, hvis du er certificeret i ITIL v4. • Stærke kommunikationsevner, så du kan formidle komplekse tekniske problemstillinger i et letforståeligt sprog til mange forskellige interessenter.

Som person er du struktureret, udviklingsorienteret og trives i et miljø, hvor processerne ikke nødvendigvis ligger fast endnu; hvor du selv kan præge retningen og hvor dit initiativ rangerer højt. Din uddannelsesmæssige baggrund er mindre vigtig end din erfaring og dine resultater på området.

Ansættelsesvilkår

Du bliver ansat på overenskomstvilkår i henhold til de til enhver tid gældende aftaler mellem Finansministeriet og Akademikernes Centralorganisation. Du bliver indplaceret som fuldmægtig, specialkonsulent eller chefkonsulent på baggrund af kvalifikationer.

Du bliver ansat på overenskomstvilkår i henhold til den til enhver tid gældende organisationsaftale for kontorfunktionærer i staten mellem Finansministeriet og HK/STAT samt OAO-S-fællesoverenskomst. Du bliver indplaceret som assistent, overassistent eller kontorfuldmægtig på baggrund af kvalifikationer.

Dit arbejdssted bliver Rigspolitiet med adresse på Polititorvet 14, 1567 København. I løbet af 2027 forventes det at flytter til Rigspolitiets nye lokation på Frederikskaj ved Sluseholmen.

Det er en forudsætning for ansættelse, at du kan blive sikkerhedsgodkendt, ligesom du skal kunne opretholde sikkerhedsgodkendelsen gennem hele din ansættelse.

Rigspolitiets har røgfri arbejdstid.

Yderligere information Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Sektionsleder Rasmus Iversen på 2130 7415. Du kan læse mere om vores ansættelsesproces og politiet som arbejdsplads her

Når du søger en stilling i politiet, opretter du samtidig en profil i vores rekrutteringssystem. Foruden ansøgning og CV bedes du uploade relevant eksamensbevis. Alle dokumenter skal være i pdf-format. Vi ser mangfoldighed som en styrke og opfordrer alle interesserede, uanset baggrund, til at søge stillingen.

Der er ansøgningsfrist den 3. december og vi forventer at afholde første samtaler den 10. og 11. december.

I politiet arbejder vi alle sammen for tryghed og sikkerhed Vi er cirka 18.000 ansatte i politiet, hvor omkring to tredjedele er polititjenestemænd og politikadetter og resten er civilt ansatte. Vi er alle dybt engagerede i at sikre, at rigsfællesskabet er et trygt og sikkert sted at bo og leve – uanset om vi arbejder med det operative beredskab, forebygger eller efterforsker, eller bidrager med en af de mange andre vigtige funktioner i politiet.

Rigspolitiet er politiets øverste myndighed og har det overordnede ansvar for rigsfællesskabets i alt 14 politikredse og National enhed for Særlig Kriminalitet (NSK). Vi sørger for, at politiet har de rette rammer for politiets arbejde og udvikling. Vi står bag god ledelse og uddannelse. Bag tjenestevåben, der matcher opgaven. Bag ordentlig hjælp, hvis såret har sat sig i sindet hos vores politikolleger. Vi står bag teknologi, der følger udvikling. Bag fordeling af ressourcerne. Bag fremtidens politi. Det er os – Rigspolitiet – der altid er bag dem, der står forrest.

Lær os bedre at kende på www.jobipolitiet.dk